咸阳市长武县推行“十个一”服务模式 助力法治化营商环境建设更进一步

今年以来,咸阳市长武县以深化“三个年”活动为抓手,立足法治化营商环境建设,研究推出“十个一”服务模式,为县域经济社会高质量发展提供了有力法治保障。

“一站式”立案服务。实行“首问负责制”,收案、审查、登记立案集中在立案大厅,设立导诉台,摆放立案流程图,认真做好诉讼指导和诉讼风险提示,为当事人提供法律咨询,帮助当事人了解诉讼风险、诉讼权利和义务,起诉材料不齐全的,一次性告知需补正的事项,引导当事人办理相关手续及合理选择纠纷的解决方式。

实现“最多跑一次”。优化立案诉讼服务,开通立案服务热线,对行动不方便或者路租较远的当事人提供电话咨询,并远程指导网上立案、跨域立案、网上保全、网上缴费、扫码缴费等诉讼活动。基层法庭实行电子签章,现场领取法律文书,实现群众起诉“最多跑一次”。

实施“一律实行减、缓、免交诉讼费政策”。开辟“绿色通道”,减轻群众诉累,对老弱病残和农民工维权等涉民生案件、涉军案件优先审查、优先立案、优先审理、优先执行,对享受最低生活保障的当事人,一律实行减、缓、免交诉讼费政策。

设立周一接待日制度。每周固定星期一上午9时至12时,院、庭长在律师调解室接待信访当事人。信访接待窗口,协调其他信访机关和本院各部门做好信访接待工作,接待来访人员文明、规范、高效,做好登记,解答法律相关规定,做好紧急信访案件的疏导、解释工作,将信访案件分级管理, 建立接待台账。

使用诉讼服务一体机自动生成起诉状服务。提供贴心便民服务。在立案大厅设立当事人等候区,提供纸、笔、药品箱、充电站、医药箱、老花镜等,配备公用电话、复印机等便民设施,在当事人休息区放置法制类报纸或普法宣传册,供当事人阅览。引导当事人使用诉讼服务一体机自动生成起诉状,评估纠纷诉讼风险等,让当事人更便捷、更舒心,享受温馨周到的司法服务。

开展律师服务一码通制度。律师凭“一码通”免安检进入诉讼服务场所和审判法庭,推广应用律师服务平台,方便律师在线立案、在线缴费、在线查询。

提供法律教育宣传一体服务。通过开展法官进社区、进学校、进乡村、进企业、进军营等法律服务活动,进行法律宣传,提供法律咨询,提出司法建议,搞好审判延伸服务。深入企业提供法律咨询,帮助企业防范和化解涉诉风险,营造良好的营商环境。开展“法制进校园”服务活动,进行法制宣传、关注儿童健康成长,维护校园平安。

推广诉源一条龙治理体系。加强诉讼调解与人民调解、仲裁调解、行业调解的有效衔接,充分发挥人民调解委员会、有关行政部门、社会团体或基层组织在化解纠纷方面的积极作用。根据案件情况和当事人的意愿,对民商事案件进行诉前案件分流,当事人同意诉前调解的案件,达成调解协议后,立即出具调解书或者进行司法确认。当事人不同意诉前调解的案件,立即转入立案程序。

开展民事案件繁简分流一事机制。设置专职程序分流员,根据本院繁简分流的标准和规则,甄别事实清楚、权利义务关系明确、当事人争议不大的简单案件进行繁简分流。设立速裁庭审理简易案件,依法能调解的,当即调解;可以速裁的,当即速裁。尽量简化诉讼程序,方便当事人诉讼。

设立便民法庭一案审理。对因特殊情况无法在法院正常工作时间参加开庭的当事人,法院经核查属实后,可以预约在节假日或午间、夜间开庭,或者到不便出庭当事人的居住地开庭,经常性开展巡回审理,把便民服务送到田间地头,达到教育一片的效果。

来源:营商办